Lastiğinizde herhangi bir sorun mu var?
Continental markası olarak sürüş güvenliğiniz ve memnuniyetiniz için üst düzey lastikler tasarlayıp üretiyoruz.
Continental lastiklerini aracınızda kullanıyor ve lastiklerinizde birşeylerin yanlış gittiğini düşünüyorsanız, endişelerinizi gidermek adına size profosyonel destek sağlayarak yardımcı olabiliriz.
Lastiğinizin incelenmesi için uzmanlığımızdan yararlanın.
Lastiklerin optimum performansını etkileyen birçok parametre vardır.En sık karşılaşılan lastik sorunlarından bazılarını daha iyi anlamanız için bir referans kitabı yayınladık.
Yine de lastik uzmanının fiziksel lastik incelemesinin yerini hiç birşey tutamaz.Bu teknik uzmanlar, bölgenizdeki yetkili bayi partnerlerimizden birinde size destek vermek üzere hazır durumda bulunmaktadırlar. Lastiklerinizi inceletmek için müsait olduğunuz ilk fırsatta randevu talep etmenizi öneriyoruz.Lastiklerinizi satın almış olduğunuz yetkili bayimiz bu randevu için iyi bir başlangıç noktası olabilir.
Bilmekte fayda var – Garanti kapsamı
Tüm lastiklerimiz geniş garanti politikamız kapsamındadır.Ülkenizdeki yasal sınırlara bağlı olarak ( detaylar farklılık gösterebilir) , çoğu pazarda lastikleriniz satın aldığınız tarihten itibaren başlamak üzere 2 yıl garanti süresine sahiptir. Garanti süreci, satın alma noktasındaki satış sözleşmesine dayandığından, ilk olarak orijinal lastiklerinizi satın aldığınız bayi/mağazaya başvurmalısınız. Eğer bunu yapamıyorsanız, garanti konusunu ele almamız için ürünlerimizi sunan bir yetkili satıcıyı ziyaret etmenizi öneririz.
Düzenli olarak distribütörlerimizi ve perakende ortaklarımızı, olası lastik hataları ve garanti şikayetleri ele alma sürecine istinaden bilgilendiriyor ve eğitiyoruz.Yerel satıcınız, garanti sürecine konu olabilecek bir lastik durumu tespit etmiş ise, sizin adınıza konuyu bizimle birlikte ele alacaktır. Biz de tüm gayretimiz ile garanti şikayetinizi hızlı ve adil bir şekilde değerlendirerek yerel satıcınızı destekleyeceğiz.